POLÍTICA DE CALIDAD
La Dirección de DEA SYSTEM Spa cree que el éxito de la empresa reside sobre todo en la calidad de los productos ofrecidos al Cliente y considera que su objetivo principal es obtener y aumentar la confianza del Cliente en ella mediante la implementación y la mejora constante de un sistema organizativo que cumpla con los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001.
Para ello, la Dirección garantiza la verificación de la aplicación concreta de la Política y su eficacia mediante una serie de actividades encaminadas a mantener todos los procesos bajo control, tanto para eliminar las causas de un rendimiento insatisfactorio como para lograr una mayor eficiencia mediante el análisis de indicadores adecuados para medir las mejoras.
Por ello, la Dirección de DEA SYSTEM Spa, siempre sensible a los problemas de calidad, se compromete en el curso de su actividad a
- demostrar la capacidad de la empresa para suministrar regularmente productos que cumplan con los requisitos del cliente y los requisitos obligatorios aplicables, anticipando las necesidades del cliente para producir un producto que supere sus expectativas y ofrecer un valor añadido en comparación con la competencia;
- Garantizar la mejora continua y cuantificable del rendimiento de la empresa, con especial atención a los procesos que influyen directamente en la calidad del producto y del servicio;
- Apoyar y motivar al personal en la promoción de la calidad de los productos, también mediante la aplicación de propuestas de mejora internas y externas;
- aumentar los conocimientos del personal mediante programas de formación adecuados;
- gestionar la calidad como parte crítica de su actividad, considerándola un elemento primordial en la evaluación del desempeño profesional;
- establecer con los proveedores las relaciones de colaboración necesarias para mejorar la cadena de suministro y la calidad de los productos;
- lograr mejores resultados económicos y financieros.
Para lograr estos objetivos, la dirección de DEA SYSTEM Spa ha destacado en primer lugar la necesidad de
- documentar y aplicar un Sistema de Gestión de la Calidad de acuerdo con los requisitos de la norma UNI EN ISO 9001;
- realizar un seguimiento periódico de los procesos, del grado de satisfacción y de las necesidades del Cliente en cuanto a la calidad de los productos ofrecidos, favoreciendo la prevención de los problemas más que la acción correctiva;
- garantizar que los procedimientos internos, elemento esencial de la organización, se adapten constantemente a las demandas de un mercado cada vez más exigente.
La Dirección de DEA SYSTEM Spa, además, promueve y verifica constantemente la difusión, la comprensión y la aplicación de esta Política en todos los niveles de la organización, y fomenta la participación de todo el Personal, cada uno para las actividades de su competencia, en la consecución de los Objetivos fijados.
Por último, para garantizar que el Sistema de Gestión de la Calidad siga siendo adecuado a la cambiante situación del mercado, a las necesidades del Cliente y a la evolución de la normativa, la Dirección de DEA SYSTEM Spa se propone revisarlo al menos una vez al año, verificando al mismo tiempo la continua adecuación de la presente Política.
Piovene Rocchette (VI), 19 de enero de 2023
Tiziano Lievore
