POLITIQUE DE QUALITÉ
La Direction de DEA SYSTEM Spa estime que le succès de l'entreprise réside avant tout dans la qualité des produits offerts au Client et considère comme son principal objectif d'obtenir et d'accroître la confiance du Client à travers la mise en œuvre et l'amélioration constante d'un système organisationnel qui répond aux exigences de la norme UNI EN ISO 9001.
À cette fin, la Direction garantit que l'application concrète de la Politique et son efficacité sont vérifiées à travers une série d'activités visant à maintenir tous les processus sous contrôle, à la fois pour éliminer les causes des performances insatisfaisantes et pour obtenir une plus grande efficacité grâce à l'analyse d'indicateurs appropriés pour mesurer les améliorations.
Pour cette raison, la Direction de DEA SYSTEM Spa, qui a toujours été sensible aux problèmes de qualité, s'engage dans le cadre de ses activités à
- démontrer la capacité de la société à fournir régulièrement des produits conformes aux exigences du client et aux exigences obligatoires applicables, en anticipant les besoins du client afin de fabriquer un produit qui dépasse ses attentes et d'offrir une valeur ajoutée par rapport à la concurrence ;
- assurer l'amélioration continue et mesurable des performances de la société, en accordant une attention particulière aux processus qui influencent directement la qualité du produit et du service ;
- soutenir et motiver le personnel dans la promotion de la qualité des produits, également par la mise en œuvre de propositions d'amélioration internes et externes ;
- améliorer les connaissances du personnel grâce à des programmes de formation appropriés ;
- gérer la qualité comme une partie essentielle de son activité, en la considérant comme un élément primordial dans l'évaluation des performances professionnelles ;
- établir des relations de collaboration avec les fournisseurs qui sont nécessaires pour améliorer la chaîne d'approvisionnement et la qualité des produits ;
- améliorer les performances économiques et financières.
Afin d'atteindre ces objectifs, la direction de DEA SYSTEM Spa a tout d'abord mis en évidence la nécessité de
- documenter et mettre en œuvre un système de gestion de la qualité conformément aux exigences de la norme UNI EN ISO 9001 ;
- effectuer un suivi périodique des processus, du degré de satisfaction et des besoins du Client concernant la qualité des produits offerts, en privilégiant la prévention des problèmes plutôt que les actions correctives ;
- veiller à ce que les procédures internes, élément essentiel de l'organisation, soient constamment adaptées aux demandes d'un marché de plus en plus exigeant.
La Direction de DEA SYSTEM Spa, en outre, promeut et vérifie constamment la diffusion, la compréhension et l'application de cette Politique à tous les niveaux de l'organisation, et encourage la participation de tout le Personnel, chacun pour les activités relevant de sa compétence, à la réalisation des Objectifs fixés.
Enfin, afin de s'assurer que le Système de Gestion de la Qualité reste adapté à la situation changeante du marché, aux besoins du Client et à l'évolution de la réglementation, la Direction de DEA SYSTEM Spa a l'intention de le réviser au moins une fois par an, en vérifiant en même temps l'adéquation continue de la présente Politique.
Piovene Rocchette (VI), 19 janvier 2023
Tiziano Lievore
