POLÍTICA DE QUALIDADE

A Direcção da DEA SYSTEM Spa acredita que o sucesso da Empresa reside sobretudo na qualidade dos produtos oferecidos ao Cliente e considera o seu objectivo primordial de obter e aumentar a confiança do Cliente na mesma através da implementação e melhoria constante de um sistema organizacional que cumpra os requisitos da norma UNI EN ISO 9001.

Para este fim, a Gestão garante que a aplicação concreta da Política e a sua eficácia são verificadas através de uma série de actividades destinadas a manter todos os processos sob controlo, tanto para eliminar as causas de desempenho insatisfatório como para alcançar uma maior eficiência através da análise de indicadores adequados para medir as melhorias.

 

Por este motivo, a Direcção da DEA SYSTEM Spa, que sempre foi sensível aos problemas de qualidade, compromete-se, no decurso das suas actividades, a

- demonstrar a capacidade da Empresa de fornecer regularmente produtos que cumpram os requisitos do Cliente e os requisitos obrigatórios aplicáveis, antecipando as necessidades do Cliente de modo a produzir um produto que exceda as suas expectativas e oferecer valor acrescentado em relação à concorrência;

- assegurar a melhoria contínua e mensurável do desempenho da Empresa, com particular atenção aos processos que influenciam directamente a qualidade do produto e do serviço;

- apoiar e motivar o pessoal na promoção da qualidade dos produtos, também através da implementação de propostas de melhoramento internas e externas;

- gerir a qualidade como uma parte crítica da sua actividade, considerando-a um elemento primordial na avaliação do desempenho profissional;

 

Para atingir estes objectivos, a Direcção da DEA SYSTEM Spa salientou, antes de mais, a necessidade de

- documentar e implementar um Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com os requisitos da norma UNI EN ISO 9001;

- efectuar um acompanhamento periódico dos processos, do grau de satisfação e das necessidades do Cliente relativamente à qualidade dos produtos oferecidos, favorecendo a prevenção de problemas em vez de acções correctivas;

- assegurar que os procedimentos internos, um elemento essencial da organização, sejam constantemente adaptados às exigências de um mercado cada vez mais exigente.

 

A Direcção da DEA SYSTEM Spa, além disso, promove e verifica constantemente a disseminação, compreensão e implementação desta Política a todos os níveis da organização, e encoraja a participação de todo o Pessoal, cada um para as actividades da sua competência, na realização dos Objectivos estabelecidos.

Finalmente, a fim de assegurar que o Sistema de Gestão da Qualidade permanece adequado à evolução da situação do mercado, às necessidades do Cliente, e à evolução dos regulamentos, a Direcção da DEA SYSTEM Spa pretende revê-lo pelo menos uma vez por ano, verificando ao mesmo tempo a contínua adequação da presente Política.

 

Piovene Rocchette (VI), Setembro de 2018 Tiziano Lievore