POLITYKA JAKOŚCI
Zarząd DEA SYSTEM Spa wierzy, że sukces firmy leży przede wszystkim w jakości produktów oferowanych Klientowi i za swój główny cel uznaje uzyskanie i zwiększenie zaufania Klienta poprzez wdrożenie i ciągłe doskonalenie systemu organizacyjnego spełniającego wymagania normy UNI EN ISO 9001.
W tym celu Zarząd gwarantuje, że konkretne zastosowanie Polityki i jej skuteczność są weryfikowane poprzez szereg działań mających na celu utrzymanie wszystkich procesów pod kontrolą, zarówno w celu wyeliminowania przyczyn niezadowalających wyników, jak i osiągnięcia większej efektywności poprzez analizę odpowiednich wskaźników pomiaru usprawnień.
Z tego powodu, Zarząd DEA SYSTEM Spa, który zawsze był wrażliwy na problemy jakości, zobowiązuje się w trakcie swojej działalności do
- wykazanie zdolności Spółki do regularnego dostarczania produktów zgodnych z wymaganiami Klienta i obowiązującymi wymaganiami obligatoryjnymi, przewidywania potrzeb Klienta w celu wytworzenia produktu przewyższającego jego oczekiwania i oferowania wartości dodanej w porównaniu z konkurencją;
- zapewnienie ciągłej i wymiernej poprawy funkcjonowania Spółki, ze szczególnym uwzględnieniem procesów mających bezpośredni wpływ na jakość produktu i usługi;
- wspierać i motywować pracowników w promowaniu jakości produktów, również poprzez wdrażanie wewnętrznych i zewnętrznych propozycji ulepszeń;
- poszerzanie wiedzy pracowników poprzez odpowiednie programy szkoleniowe;
- zarządza jakością jako krytyczną częścią swojej działalności, uznając ją za podstawowy element oceny wyników zawodowych;
- ustanowienie relacji współpracy z dostawcami, które są niezbędne do poprawy łańcucha dostaw i jakości produktów;
- osiągnięcie lepszych wyników ekonomicznych i finansowych.
W celu osiągnięcia tych celów, Zarząd DEA SYSTEM Spa przede wszystkim podkreślił potrzebę
- udokumentować i wdrożyć System Zarządzania Jakością zgodnie z wymaganiami normy UNI EN ISO 9001;
- przeprowadzać okresowe monitorowanie procesów, stopnia zadowolenia i potrzeb Klienta w zakresie jakości oferowanych produktów, preferując zapobieganie problemom, a nie działania naprawcze;
- zapewnienie, że procedury wewnętrzne, będące istotnym elementem organizacji, są stale dostosowywane do wymagań coraz bardziej wymagającego rynku.
Zarząd DEA SYSTEM Spa, ponadto, stale promuje i weryfikuje rozpowszechnianie, zrozumienie i wdrażanie tej Polityki na wszystkich poziomach organizacji, oraz zachęca wszystkich Pracowników, każdego w zakresie działań w ramach jego kompetencji, do udziału w osiąganiu wyznaczonych Celów.
Wreszcie, w celu zapewnienia, że System Zarządzania Jakością pozostaje adekwatny do zmieniającej się sytuacji rynkowej, potrzeb Klienta oraz ewolucji przepisów, Zarząd DEA SYSTEM Spa zamierza dokonywać jego przeglądu co najmniej raz w roku, weryfikując jednocześnie ciągłą przydatność niniejszej Polityki.
Piovene Rocchette (VI), 19 stycznia 2023 r.
Tiziano Lievore
