QUALITÄTSPOLITIK

Die Geschäftsleitung von DEA SYSTEM Spa ist der Meinung, dass der Erfolg des Unternehmens vor allem in der Qualität der dem Kunden angebotenen Produkte liegt und betrachtet es als ihr vorrangiges Ziel, das Vertrauen des Kunden durch die Einführung und ständige Verbesserung eines Organisationssystems, das den Anforderungen der Norm UNI EN ISO 9001 entspricht, zu erhalten und zu steigern.

Zu diesem Zweck gewährleistet die Geschäftsleitung, dass die konkrete Anwendung der Politik und ihre Wirksamkeit durch eine Reihe von Aktivitäten überprüft werden, die darauf abzielen, alle Prozesse unter Kontrolle zu halten, um sowohl die Ursachen für unbefriedigende Leistungen zu beseitigen als auch durch die Analyse geeigneter Indikatoren zur Messung von Verbesserungen eine höhere Effizienz zu erreichen.

 

Aus diesem Grund verpflichtet sich die Geschäftsleitung von DEA SYSTEM Spa, die seit jeher für Qualitätsprobleme sensibilisiert ist, im Rahmen ihrer Tätigkeit zu

- die Fähigkeit des Unternehmens nachweisen, regelmäßig Produkte zu liefern, die den Anforderungen des Kunden und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen, und dabei die Bedürfnisse des Kunden vorwegzunehmen, um ein Produkt herzustellen, das seine Erwartungen übertrifft und einen Mehrwert gegenüber der Konkurrenz bietet;

- Gewährleistung einer kontinuierlichen und messbaren Verbesserung der Leistung des Unternehmens, mit besonderem Augenmerk auf die Prozesse, die sich direkt auf die Qualität der Produkte und Dienstleistungen auswirken;

- das Personal bei der Förderung der Produktqualität zu unterstützen und zu motivieren, auch durch die Umsetzung von internen und externen Verbesserungsvorschlägen;

- Verbesserung der Kenntnisse der Mitarbeiter durch geeignete Schulungsprogramme;

- die Qualität als kritischen Teil ihrer Tätigkeit zu handhaben, indem sie sie als ein primäres Element bei der Bewertung der beruflichen Leistung betrachtet;

- Aufbau von Kooperationsbeziehungen mit Lieferanten, die zur Verbesserung der Lieferkette und der Produktqualität erforderlich sind;

- eine bessere wirtschaftliche und finanzielle Leistung zu erzielen.

 

Um diese Ziele zu erreichen, hat die Direktion von DEA SYSTEM Spa vor allem die Notwendigkeit hervorgehoben

- ein Qualitätsmanagementsystem gemäß den Anforderungen der Norm UNI EN ISO 9001 zu dokumentieren und umzusetzen;

- eine regelmäßige Überwachung der Prozesse, des Zufriedenheitsgrads und der Kundenbedürfnisse in Bezug auf die Qualität der angebotenen Produkte durchzuführen, wobei der Vorbeugung von Problemen Vorrang vor Korrekturmaßnahmen eingeräumt wird;

- Gewährleistung, dass die internen Verfahren, die ein wesentliches Element der Organisation darstellen, ständig an die Anforderungen eines immer anspruchsvolleren Marktes angepasst werden.

 

Die Direktion von DEA SYSTEM Spa fördert und überprüft darüber hinaus ständig die Verbreitung, das Verständnis und die Umsetzung dieser Politik auf allen Ebenen der Organisation und ermutigt die Beteiligung aller Mitarbeiter, jeder für die Aktivitäten innerhalb seiner Kompetenz, an der Erreichung der gesetzten Ziele.

Schließlich, um zu gewährleisten, dass das Qualitätsmanagementsystem der sich ändernden Marktsituation, den Bedürfnissen der Kunden und der Entwicklung der Vorschriften angemessen bleibt, beabsichtigt die Direktion von DEA SYSTEM Spa, es mindestens einmal im Jahr zu überprüfen und gleichzeitig die kontinuierliche Eignung der vorliegenden Politik zu verifizieren.

 

Piovene Rocchette (VI), 19. Januar 2023

Tiziano Lievore